Le SensMax Loyalty Button L3 est un terminal sans fil d’enquête de satisfaction client doté de trois icônes d’émotion : satisfaction, tristesse et déception. L’ensemble comprend un support en plastique permettant d’insérer un texte imprimé. Celui-ci peut être imprimé sur papier, carton ou autre support, puis glissé dans une pochette spécialement conçue dans le cadre du support. Le client répond à la question en appuyant sur l’icône correspondant à son ressenti.
Le Loyalty Button fonctionne avec des piles AA standard pendant jusqu’à 2 ans. Les données statistiques sont envoyées automatiquement à la passerelle de données, qui les transmet ensuite au logiciel de suivi en ligne. Selon le modèle, la passerelle peut gérer de 5 à 30 boutons d’enquête, avec une portée allant d’environ 30 m à 800 m.
Le système d’enquête de satisfaction client SensMax vous aide à collecter les retours clients sur la qualité des produits ou services de votre entreprise. Les données obtenues permettent d’améliorer la qualité du service et l’expérience client.
Avantages du SensMax Loyalty Button L3 :
- Solution simple pour collecter les retours clients.
- Retour client instantané par simple pression sur un bouton.
- Installation rapide et facile.
Il existe plusieurs types de Loyalty Buttons dans la gamme SensMax. Les principales différences concernent la portée de communication et la granularité des données dans les rapports. La portée de communication correspond à la distance entre la passerelle de données et l’emplacement où le bouton de satisfaction est installé.
En suivant les liens ci-dessous, vous pouvez obtenir plus de détails sur chaque type de Loyalty Button SensMax :
