Politique de confidentialité de SensMax
Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité afin de fournir des informations claires et faciles à comprendre sur nos pratiques en matière de données. Vous y découvrirez quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. Cette politique s’applique à toutes les marques, sites web, applications, produits, services et technologies de SensMax (désignés collectivement ci-après par le terme « Services »).
Collecte d’informations
Au niveau du compte, nous collectons et utilisons les informations nécessaires pour vous permettre d’acheter et de gérer les Services, de vous fournir une assistance concernant ces Services et d’améliorer votre expérience avec nous.
Informations de base.
Informations collectées. Nous utilisons des formulaires par lesquels vous nous fournissez vos coordonnées (telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, informations de facturation, adresse IP et adresse e-mail) afin que vous puissiez créer un compte, passer des commandes et demander des informations.
Exigence légale. Ce type d’information est nécessaire pour pouvoir acheter et utiliser les Services. Par exemple, nous devons être en mesure de vérifier ce type d’information à la demande de notre prestataire de paiement. Ces informations sont également nécessaires pour pouvoir vous adresser des notifications légales et sont requises par certains des Services que nous proposons. Le consentement à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de ces informations à ces fins est considéré comme contractuellement accordé pendant toute la durée d’utilisation de ce Service ainsi que pendant toute période de conservation légalement requise.
Comment nous utilisons ces informations.
Envoi d’e-mails. Exigence légale. Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons les e-mails pour communiquer avec vous et pour confirmer les commandes que vous avez passées.
Envoi d’e-mails : communications de service et communications promotionnelles. Nous pouvons également utiliser ces informations lorsqu’il est important pour nous de vous contacter au sujet de modifications des fonctionnalités des Services. En créant un compte chez nous et en achetant nos Services, vous acceptez de recevoir ce type de communications. Nous utilisons aussi ces informations pour partager des détails sur de nouveaux services et des offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser (« Communications promotionnelles »). Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les communications promotionnelles.
Divulgation légalement requise. Nous ne partagerons jamais vos informations sans votre autorisation ni d’une manière autre que celle décrite dans cette politique. Les seules exceptions concernent les cas où nous y sommes tenus par la loi, lorsque nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour respecter la loi, ou lorsque nous devons nous conformer à une procédure légale.
Modification de nos pratiques. Si nous modifions nos pratiques de traitement des informations ou d’autres aspects relatifs à la confidentialité, nous publierons ces changements dans la présente déclaration de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons au moyen d’un avis publié sur ce site avant leur entrée en vigueur et, si nécessaire, nous pourrons également tenter de vous informer par e-mail de ces changements en matière de confidentialité.
Conservation et suppression des informations du compte.
Lorsque votre compte SensMax est annulé, toutes vos informations personnellement identifiables sont supprimées, à l’exception des informations personnelles nécessaires pour les factures et l’envoi d’e-mails. Vous pouvez demander la suppression complète de vos informations personnelles, sauf dans les cas nécessaires pour résoudre des litiges, faire appliquer nos accords ou lorsque cela est exigé par les lois ou réglementations en vigueur.
Collecte d’informations : utilisation du site
Informations sur l’appareil. Nous collectons des informations provenant de vos appareils (ordinateurs, téléphones mobiles, tablettes, etc.), telles que l’adresse IP et les informations relatives aux cookies, afin de pouvoir reconnaître vos appareils pour vous fournir des notifications légales (si cela est requis dans votre pays de résidence), des services d’assistance (lorsque vous contactez notre service support) et des expériences personnalisées sur notre site et dans nos e-mails.
Informations provenant de tiers. Nous nous engageons à améliorer en permanence votre expérience sur notre site web. Comme de nombreuses entreprises, nous faisons appel à des tiers pour nous aider à suivre la navigation, identifier les problèmes techniques et proposer des moyens d’améliorer votre expérience globale. Plusieurs des outils que nous utilisons et leur fonction sont les suivants :
Fichiers journaux : Nous utilisons les informations recueillies sur vous via les statistiques de notre site, à partir de fichiers journaux fournis par des partenaires tiers de suivi (par exemple, votre adresse IP), afin d’aider à diagnostiquer les problèmes de notre serveur et à administrer notre site web. Nous recueillons également à partir de ces données des informations démographiques générales afin d’améliorer notre site et de rendre votre navigation et vos achats plus agréables. Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
Cookies : Notre site utilise des cookies pour suivre les informations relatives à votre session. Nous relions les informations stockées dans les cookies aux informations personnellement identifiables que vous soumettez sur notre site.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur internet.
Nous utilisons également des cookies pour mémoriser votre nom d’utilisateur si vous demandez que celui-ci soit retenu lors de la connexion. Ces informations seront utilisées pour préremplir le formulaire de connexion ultérieurement. Si vous avez accédé à notre site via une publicité ou un partenaire, nous stockerons les informations de référence dans les cookies.
L’utilisation des cookies par nos partenaires, affiliés, société d’outils de suivi et autres prestataires de services n’est pas couverte par la présente déclaration de confidentialité. Nous n’avons aucun accès ni contrôle sur ces cookies. Notre société d’outils de suivi utilise des cookies de session pour nous aider à améliorer notre site et à rendre votre navigation et vos achats plus agréables.
Offres de produits et sites web de tiers : Notre site contient également des liens vers d’autres sites web tiers, en particulier lorsque nous proposons leurs produits ou services. SensMax (www.sensmax.fr) n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Sécurité du site
Notre site met en place des mesures de sécurité destinées à protéger les informations sous notre contrôle contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération. Nous utilisons un chiffrement SSL 128 bits pour sécuriser les transmissions lorsque vous fournissez des informations de carte bancaire, des données personnelles, etc. Toutefois, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Protection de la vie privée des enfants
Nos Services s’adressent à un public général. Nous ne collectons, n’utilisons ni ne partageons sciemment des informations pouvant raisonnablement être utilisées pour identifier des enfants de moins de 18 ans sans le consentement préalable des parents ou sauf disposition contraire de la loi applicable.
Traitement et transferts de données
Lorsque vous utilisez ou interagissez avec l’un de nos Services, vous consentez au traitement, au partage, au transfert et à l’utilisation de vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Quel que soit le pays dans lequel vous résidez, vous reconnaissez que vous transférez directement vos données vers nous, sur nos serveurs. Vous nous autorisez également à transférer, traiter, stocker et utiliser vos informations dans des pays autres que le vôtre conformément à la présente Politique de confidentialité et afin de vous fournir les Services. Certains de ces pays peuvent ne pas offrir les mêmes garanties en matière de protection des données que le pays dans lequel vous résidez. En utilisant nos Services, vous consentez à ce que nous transférions des informations vous concernant vers ces pays.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
