Comptage de personnes plafond vs latéral pour les entrées retail
Les entrées des commerces deviennent de plus en plus complexes à mesurer. Les portes traditionnelles sont de plus en plus souvent remplacées par de larges façades ouvertes, de grandes entrées de centres commerciaux, plusieurs points d'accès et des conceptions architecturales où il n'existe pas toujours d'emplacement pratique pour installer un capteur classique directement au-dessus de l'entrée.
Cela pose une question pratique aux retailers, aux exploitants de centres commerciaux et aux intégrateurs : faut-il installer le compteur de personnes au-dessus de l'entrée ou sur un mur latéral ?
Il n'existe pas de réponse universelle. La bonne méthode de montage dépend de la largeur de l'entrée, de la hauteur du plafond, du flux de visiteurs, de l'intensité du trafic et du type d'informations que le retailer souhaite collecter.
Le SensMax TAC-B EWP est conçu pour les deux approches. Le même capteur radar mmWave 60 GHz peut fonctionner en mode latéral ou en mode plafond, ce qui permet d'adapter la méthode d'installation à l'environnement retail réel.
Pourquoi la géométrie de l'entrée retail est importante
Un système de comptage de personnes ne mesure pas une porte abstraite. Il mesure des personnes se déplaçant dans un espace physique réel.
Une entrée étroite avec un plafond standard crée un environnement de comptage très différent d'une ouverture de six mètres dans un centre commercial, où les clients peuvent entrer et sortir simultanément selon plusieurs trajectoires.
Avant de choisir la méthode d'installation, il est utile de connaître :
- la largeur de l'entrée ;
- la hauteur du plafond ou la hauteur de montage disponible ;
- la présence éventuelle d'un mur, d'une colonne ou d'une structure de plafond adaptée ;
- la manière dont les visiteurs se déplacent habituellement dans l'entrée ;
- l'intensité du trafic aux heures de pointe ;
- si seul le comptage IN/OUT est nécessaire ou si des zones supplémentaires sont requises ;
- si les passants devant le magasin doivent également être mesurés ;
- si une classification anonyme adultes/enfants est utile ;
- si l'installation doit utiliser une infrastructure Ethernet et PoE.
Ces facteurs déterminent si une installation radar au plafond ou latérale est la plus pratique.

Capteur SensMax TAC-B EWP installé sur un mur latéral.
Comment fonctionne le comptage de personnes en montage latéral
En mode latéral, le radar est installé sur un mur, une colonne ou une autre structure verticale stable et surveille les déplacements à travers l'entrée ou le passage.
Au lieu d'observer verticalement une seule porte depuis le dessus, le capteur couvre une zone plus large depuis le côté. Des lignes de comptage et des zones virtuelles sont ensuite configurées en fonction du flux réel de visiteurs.
Le mode latéral du TAC-B EWP offre un champ de vision horizontal d'environ 120° et vertical d'environ 60°, avec une portée de détection allant jusqu'à 10 mètres. Jusqu'à cinq lignes de comptage ou zones indépendantes peuvent être configurées.
Quand le montage latéral est adapté au retail
L'installation latérale est particulièrement utile pour :
- les entrées de magasins larges ;
- les magasins à façade ouverte dans les centres commerciaux ;
- les entrées où le plafond est trop haut pour une installation au plafond pratique ;
- les lieux où le montage au plafond est limité ;
- les couloirs et passages comportant plusieurs trajectoires possibles ;
- les zones nécessitant plusieurs lignes de comptage ou zones ;
- les environnements retail à fort trafic de visiteurs ;
- les lieux où le trafic des passants et les entrées réelles dans le magasin doivent être analysés séparément.
En montage latéral, le TAC-B EWP est généralement installé à environ 2,5 à 3,5 mètres au-dessus du sol. La hauteur, l'angle et la position du capteur restent importants, car le radar doit disposer d'une vue dégagée sur la zone surveillée.
Le principal avantage : la flexibilité d'installation
L'un des principaux avantages du comptage latéral est que le capteur ne doit pas être installé directement au-dessus de l'entrée.
C'est particulièrement important dans les centres commerciaux modernes, où les façades peuvent comporter des plafonds décoratifs, des structures d'éclairage, une signalétique suspendue, des plafonds très hauts ou des entrées entièrement ouvertes.
Un mur ou une colonne structurelle peut souvent offrir un point de montage beaucoup plus simple.
Compter les passants en plus des entrées dans le magasin
Pour certains emplacements retail, la question la plus utile n'est pas seulement de savoir combien de personnes sont entrées dans le magasin, mais aussi combien sont passées devant.
C'est particulièrement pertinent pour les magasins situés dans des centres commerciaux, les rues commerçantes, les centres outlet et d'autres emplacements où le trafic piéton devant la façade est important.
En mode latéral, le radar peut surveiller une zone plus large et utiliser des lignes de comptage ou des zones virtuelles séparées. Lorsque la géométrie du magasin le permet, une ligne peut mesurer le trafic piéton passant devant la vitrine tandis qu'une autre mesure les entrées réelles dans le magasin.
Cela crée un KPI retail supplémentaire : la relation entre le trafic de passage et les entrées dans le magasin.
Un magasin peut bénéficier d'un fort footfall devant son entrée mais enregistrer relativement peu d'entrées. Un autre peut attirer à l'intérieur une proportion beaucoup plus importante des passants. Comparer ces deux valeurs aide les retailers à évaluer la visibilité de l'entrée, les vitrines, les promotions et la performance de la façade.
La même approche s'applique aux magasins donnant sur rue et aux entrées retail extérieures. Comme le radar ne dépend pas de la lumière visible, il peut être utilisé dans des environnements où la lumière du jour, les ombres et les conditions visuelles changeantes compliqueraient la détection optique.
Le TAC-B EWP est conçu pour les installations intérieures et extérieures, ce qui permet d'utiliser la même plateforme radar aussi bien aux entrées situées dans les centres commerciaux qu'aux points d'accès retail exposés à l'extérieur.

Capteur SensMax TAC-B EWP comptant les passants devant une façade retail extérieure.
Comment fonctionne le comptage de personnes au plafond
En mode plafond, le TAC-B EWP est installé au-dessus de la zone surveillée et orienté vers le sol.
Cela crée une géométrie radar différente. Les visiteurs sont détectés lorsqu'ils se déplacent sous le capteur, ce qui rend le mode plafond adapté aux entrées disposant d'un plafond ou d'une structure de montage appropriée au-dessus de la zone de comptage.
Le champ de vision du radar en mode plafond est d'environ 106°. La zone de sol surveillée augmente avec la hauteur d'installation. À environ 2 mètres de hauteur, le diamètre de couverture peut atteindre environ 3,5 mètres. À environ 3,5 mètres de hauteur, une géométrie d'installation adaptée peut offrir une couverture au sol allant jusqu'à environ 7,5 mètres.
Quand le montage au plafond est adapté au retail
L'installation au plafond peut être un bon choix pour :
- les entrées retail bien définies ;
- les accès de centres commerciaux avec un plafond adapté ;
- les entrées de grands magasins ;
- les couloirs et zones de passage contrôlées ;
- les lieux où le retailer souhaite positionner le capteur directement au-dessus du flux de visiteurs ;
- les projets où une classification anonyme adultes/enfants est utile.
L'installation au plafond est généralement utilisée à partir d'environ 2 mètres de hauteur, la hauteur nécessaire dépendant de la largeur de l'entrée et de la géométrie du projet. Pour les installations au-dessus d'environ 3,5 mètres, ou dans les lieux sans point de montage supérieur adapté, le mode latéral est généralement l'option la plus pratique.

Capteur SensMax TAC-B EWP pour le comptage de personnes au plafond.
Ce qu'ajoute le mode plafond : classification des adultes et des enfants
Une fonction supplémentaire du mode plafond est la classification anonyme des adultes et des enfants en fonction de la hauteur détectée de l'objet.
Cela peut fournir un contexte utile dans les centres commerciaux familiaux, les lieux de loisirs et d'autres environnements retail où connaître la proportion de visiteurs adultes et enfants présente un intérêt opérationnel ou commercial.
La classification est réalisée sans prendre de photos, enregistrer de vidéos ni identifier les visiteurs individuellement.
Comptage latéral vs plafond : comparaison rapide
| Facteur | Mode latéral | Mode plafond |
|---|---|---|
| Installation typique | Mur, colonne ou structure latérale | Au-dessus de la zone surveillée |
| Usage retail typique | Entrées larges, façades ouvertes, plafonds hauts | Entrées définies avec montage au plafond adapté |
| Hauteur d'installation | Env. 2,5-3,5 m | Env. 2-3,5 m selon la largeur de l'entrée |
| Champ de vision | Env. 120° horizontal × 60° vertical | Env. 106° |
| Couverture | Portée de détection jusqu'à env. 10 m | Diamètre au sol jusqu'à env. 7,5 m à 3,5 m de hauteur de montage |
| Logique de comptage | Jusqu'à 5 lignes/zones, IN/OUT bidirectionnel | Jusqu'à 5 lignes/zones, IN/OUT bidirectionnel |
| Analyse des passants | Possible lorsque la géométrie permet des lignes ou zones de comptage séparées | Généralement centrée sur la zone définie directement sous le capteur |
| Classification supplémentaire | Normalement non nécessaire pour les projets d'entrées retail | Classification anonyme adultes/enfants par hauteur |
| Intérieur / extérieur | Les deux | Les deux, selon la structure de montage |
| Caméra nécessaire | Non | Non |
Qu'en est-il des entrées larges de centres commerciaux ?
Les entrées larges sont l'une des raisons les plus courantes d'envisager le radar plutôt que des compteurs de personnes traditionnels à barrière infrarouge.
Avec un compteur infrarouge classique, les visiteurs traversent généralement un faisceau clairement défini entre deux unités de capteur. Cela fonctionne très bien pour les entrées standard, mais devient moins pratique lorsque les personnes peuvent se déplacer dans une grande zone ouverte selon plusieurs trajectoires.
Le radar utilise une approche différente. Au lieu de définir l'entrée avec un faisceau infrarouge physique, l'installateur définit des lignes de comptage et des zones virtuelles à l'intérieur de la zone de détection radar.
Pour une entrée retail ouverte, ces lignes peuvent être positionnées selon la géométrie réelle du magasin. Jusqu'à cinq lignes ou zones indépendantes peuvent être configurées avec le TAC-B EWP.
Cela rend le radar particulièrement utile pour :
- les magasins à façade ouverte dans les centres commerciaux ;
- les grands magasins ;
- les supermarchés et hypermarchés ;
- les grands magasins de mode ;
- les entrées de centres commerciaux ;
- les food courts et espaces retail partagés.
Pourquoi le PoE est important dans les centres commerciaux
Les performances du capteur ne constituent qu'une partie d'un grand déploiement retail. L'installation et l'infrastructure réseau sont également importantes.
Le TAC-B EWP prend en charge le Power over Ethernet, ce qui permet d'utiliser le même câble réseau pour l'alimentation et la communication Ethernet.
Dans les projets professionnels de retail et de centres commerciaux, cela peut simplifier :
- la distribution de l'alimentation ;
- l'installation réseau ;
- la gestion centralisée de l'infrastructure ;
- le déploiement de plusieurs capteurs sur un même site ;
- l'intégration aux réseaux IT et systèmes de gestion de bâtiment existants.
Le capteur prend également en charge le Wi-Fi, MQTT et l'intégration API, permettant de connecter les données de comptage aux rapports SensMax ou à des systèmes externes de retail, Business Intelligence et gestion de bâtiment.
Du comptage de personnes aux opérations retail en temps réel
Pour les centres commerciaux et les grands magasins, la valeur du radar va au-delà du simple total quotidien des visiteurs.
Les données IN/OUT en temps réel peuvent être utilisées pour calculer l'occupation et comprendre comment le volume de visiteurs évolue au cours de la journée.
Les retailers et exploitants de centres commerciaux peuvent utiliser ces informations pour :
- planifier les équipes aux heures de pointe ;
- surveiller l'occupation des magasins et centres commerciaux ;
- comparer différentes entrées ;
- analyser la conversion en combinant le footfall avec les données de transaction ;
- évaluer la performance de la façade en comparant les passants aux entrées dans le magasin ;
- planifier le nettoyage et le facility management ;
- comparer les tendances de fréquentation entre sites et périodes.
Pour les projets plus avancés, le TAC-B EWP prend également en charge l'intégration via MQTT et API, tandis que son relais intégré peut être utilisé comme entrée pour des scénarios d'automatisation externes.
Plafond ou montage latéral : que choisir ?
La décision doit commencer par les caractéristiques physiques de l'entrée plutôt que par une préférence pour une méthode de montage.
Envisagez un montage latéral lorsque :
- l'entrée est large ou complètement ouverte ;
- il n'y a pas de plafond adapté directement au-dessus de l'entrée ;
- le plafond est plus haut que la plage pratique d'installation au plafond ;
- l'installation sur un mur ou une colonne est plus simple ;
- vous devez surveiller une zone plus large et pas seulement le point directement sous le capteur ;
- plusieurs lignes de comptage ou zones virtuelles doivent être positionnées dans la zone surveillée ;
- vous souhaitez analyser à la fois le trafic passant devant le magasin et les entrées réelles.
Envisagez un montage au plafond lorsque :
- un plafond ou une structure de montage adaptée est disponible au-dessus de l'entrée ;
- le flux de visiteurs traverse une zone clairement définie sous le capteur ;
- la largeur de l'entrée correspond à la couverture requise en mode plafond ;
- la classification adultes/enfants est pertinente pour le projet ;
- une installation top-down s'intègre mieux à l'architecture de l'entrée.
La précision dépend de l'installation, pas seulement de la technologie
Aucune méthode de montage n'est automatiquement plus précise dans tous les environnements retail.
La qualité du résultat dépend du choix du mode adapté à la géométrie de l'entrée, puis de la configuration correcte du capteur.
Les facteurs importants comprennent :
- la hauteur de montage ;
- l'angle du capteur ;
- la largeur de l'entrée ;
- la densité de visiteurs ;
- la direction du mouvement ;
- la position des lignes de comptage ;
- les objets ou structures situés dans la zone de détection.
Dans des conditions d'installation adaptées, le TAC-B EWP peut atteindre une précision de comptage supérieure à 99 % avec une densité d'environ une personne par mètre carré.
Pour cette raison, des photos de l'entrée, ses dimensions et une estimation du trafic attendu sont utiles avant de choisir la position de montage finale.
Un capteur, deux stratégies d'installation
Les environnements retail ne sont pas standardisés. L'entrée d'une boutique, une façade ouverte dans un centre commercial et l'entrée principale d'un centre commercial peuvent chacune nécessiter une approche différente.
L'avantage du TAC-B EWP est que les retailers et intégrateurs n'ont pas à choisir une plateforme de capteurs entièrement différente simplement parce qu'un site nécessite un montage au plafond et un autre un montage latéral.
La même plateforme radar mmWave 60 GHz alimentée par PoE peut être configurée pour les deux modes et intégrée à la même infrastructure de reporting.
Le mode latéral étend également la zone de mesure possible au-delà de la porte elle-même. Lorsque la géométrie le permet, les retailers peuvent mesurer le trafic piéton devant le magasin et le comparer aux entrées réelles, ajoutant ainsi une couche supplémentaire d'analyse retail footfall.
Commencez par l'entrée, puis choisissez le mode de montage
La question la plus importante n'est donc pas : « Le montage au plafond ou latéral est-il meilleur ? »
La bonne question est : quelle géométrie d'installation offre au capteur la vue la plus claire et la plus utile du flux réel de visiteurs ?
Pour une entrée bien définie avec un plafond adapté, une installation au plafond peut offrir une zone de comptage top-down claire et une classification anonyme des adultes et des enfants.
Pour les entrées larges, les façades ouvertes, les plafonds hauts, les magasins donnant sur rue ou les sites où l'installation au plafond est difficile, le montage latéral offre davantage de flexibilité et peut aussi permettre d'analyser le trafic piéton devant le magasin.
Comme le SensMax TAC-B EWP prend en charge les deux modes, la méthode de montage peut être choisie en fonction de l'environnement retail plutôt que d'obliger l'entrée à s'adapter au capteur.
Vous préparez un projet de comptage de personnes pour un magasin ou un centre commercial ? Envoyez à SensMax la largeur de l'entrée, la hauteur de montage, des photos et l'intensité de trafic attendue. Nous pouvons vous aider à déterminer si le comptage radar latéral ou au plafond est le mieux adapté.

